대화

말이란 자기 의사를 상대방에게 확실히 전하는 데 목적이 있다.

<대화에서의 예절>

말은 침착하고 조용히 간결하게 한다.

말하는 자세를 바르게 한다.

말에는 적당한 유머가 필요하다.

상대방의 눈을 정시한다.

혼자 아는 척  하지 말라.

남의 비밀이 되는 것, 싫어하는 것은 묻지 않는다.

남의 말을 가로채서는 안 된다.

말을 하기 보다는 듣기를 잘 하라.

말은 풍부한 화제와 화술을 쓰되 거짓이 되지 않게 한다.